• Departamento Comunicación

Claves para crear una tienda online


Si estabas dejando para más adelante la creación de tu tienda online, ese momento ha llegado. No encontrarás una situación de mayor necesidad y al mismo tiempo de mayor potencial de crecimiento que ahora mismo.


Las circunstancias que estamos viviendo debido a la crisis sanitaria del COVID-19 nos obligan a sacar nuestras herramientas y destrezas más potentes, tanto personales como profesionales. La realidad de sufrimiento y enorme incertidumbre nos está golpeando fuerte, y queremos ofreceros una vía de desarrollo para vuestros negocios que crece cada día abriendo nuevos mercados y posibilidades hasta que las tiendas físicas puedan volver a abrir de manera normalizada. Además y cuando ese momento llegue, tu tienda online puede acompañar a tu venta presencial de manera complementaria.



Estas son las claves más importantes para abrir una tienda online:

  • Define tu catálogo. No todos los productos que vendes en tu tienda física son susceptibles de venderse online. Valora las posibilidades de stock que tienes ahora, la facilidad y costes de embalaje y envío.

  • Define tus vías de entrega. Tendrás que pensar y decidir zonas de entrega y los medios que usarás para ello. Consulta las tarifas de Correos y de empresas de paquetería para tener la información necesaria. Si os vais a hacer cargo de las entregas vosotros mismos asegúrate de ofrecer garantías de seguridad sanitaria, imprescindibles en estos momentos.

  • Define tus formas de pago. Es una de las claves del comercio online, ofrecer vías seguras de pago para que tus clientes no tengan ningún problema con ello.

  • Define tu política de devoluciones y de privacidad de datos. Esta información además de la anterior, tiene que estar accesible y visible en tu espacio web. Los clientes digitales necesitan conocer en todo momento sus derechos y canales de comunicación, lo que pueden esperar de tu servicio y lo que no. Te ahorrará muchos problemas y dará la visión profesional que buscas.

  • Ofrece una tienda online atractiva y limpia. La media de webs que cada usuario visita al día ha aumentado mucho en las últimas semanas, tienes que facilitar la navegación web a tus posibles clientes: es importante que las fotos sean de alta calidad, que los productos se vean bien, aparezcan colocados en categorías adecuadas, se encuentren sin dificultad y el proceso de compra resulte sencillo de principio a fin y sin trabas.


Cuenta con el asesoramiento de profesionales para lanzar tu tienda online. Consúltanos para un plan a tu medida que se ajuste a lo que realmente necesitas.



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