Reputación
Online
En el gran escaparate que es Internet, cuanto más presente estés y de manera más positiva, mejor será tu imagen digital.
Cada vez hay más plataformas donde los usuarios buscan información y opiniones, en las que hay que estar muy atentos y activos para no quedarse atrás.
Además, si tú no te das de alta y gestionas tu propia ficha, otro lo hará, ¿dejarías en manos de alguien anónimo el mando de tu nave?
Gestión del alta en plataformas digitales
Google, Tripadvisor y Booking son algunas de las plataformas más importantes en las que estar al día, aunque no las únicas.
Tramitamos la propiedad de tu ficha de tu empresa para que tengas acceso como dueño a tus datos, y a las respuestas a usuarios.
Respuestas a comentarios
Gestión de las respuestas a comentarios, consultas y quejas vertidas en todas las plataformas donde estés presente.
Estas webs son una ventanilla más de atención al cliente donde poder dar una buena imagen de ti.
Nos encargamos de contestar las dudas que puedan plantearse, ayudar a potenciales clientes a llegar a ti, y resolver las situaciones más peliagudas, que se darán en el día a día de manera inevitable, pero que se pueden gestionar de una manera cercana y eficaz, dejándote en buen lugar.
Consensuamos contigo y de manera previa, los protocolos en casos de crisis.
ANÁLISIS Y MEJORA DE LA REPUTACIÓN ONLINE
Nuestra forma de trabajar hace que te busquemos en Internet de manera intensa, por lo que podemos ponerte delante un espejo muy realista sobre cómo te está percibiendo la comunidad web.
Acompañamos nuestro análisis con las propuestas de mejora más recomendables, y te ofrecemos informes detallados según tus necesidades.